Datenschutzerklärung

 

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

• Wer ist verantwortlich? Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber (APS Hausmeister- und Reinigungsdienst GbR). Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

• Wie erfassen wir Daten? Automatisch durch IT-Systeme (z.B. Browser, Betriebssystem) und durch Ihre Eingaben (z.B. Kontaktformular, Chat, Buchungssystem).

• Wofür nutzen wir die Daten? Zur fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Terminbuchung.

 

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Hosting bei Wix Wir hosten unsere Website bei dem Anbieter Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel (nachfolgend „Wix“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Wix verschiedene Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen), um die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten. Wix speichert Daten auf Servern, die auch in den USA stehen können.

Wix ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Zusätzlich haben wir mit Wix einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.

 

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

APS Hausmeister- und Reinigungsdienst GbR [Hier Vorname Nachname Gesellschafter 1] [Hier Vorname Nachname Gesellschafter 2] Bebelstraße 23 99086 Erfurt

Telefon: +49 176 60728049 E-Mail: info@aps-dienstleistungen.de

Speicherdauer Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Da Ihr Sitz in Thüringen ist, können Sie sich bei Beschwerden an folgende Behörde wenden:

Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI) Häßlerstraße 8 99096 Erfurt Telefon: 0361 57 311 29 00 E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de Webseite: https://www.tlfdi.de

 

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert.

• Notwendige Cookies: Sorgen dafür, dass die Website technisch funktioniert (z.B. Sicherheitsfunktionen von Wix).

• Funktionale/Analyse Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Seite genutzt wird. Diese werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/Vorvertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an der Bearbeitung).

Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).

 

5. Tools und Funktionen auf der Website

Wix Chat

Diese Website verwendet den "Wix Chat", um direkt mit Besuchern kommunizieren zu können. Anbieter ist die Wix.com Ltd. Wenn Sie den Chat nutzen, werden die Inhalte und technischen Daten (IP-Adresse, Standort) über die Server von Wix verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an schneller Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (wenn es um eine konkrete Auftragsklärung geht).

Wix Bookings (Terminbuchung)

Wir nutzen auf unserer Website das Tool "Wix Bookings", um Online-Terminvereinbarungen zu ermöglichen. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Termindetails) auf den Servern von Wix gespeichert. Die Datenverarbeitung dient der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über den Cookie-Banner oder durch Klick auf die Karte erteilen können.

Google Fonts (lokales Hosting via Wix)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die jedoch von den Servern von Wix (Parastorage) bereitgestellt werden und nicht direkt von Google-Servern geladen werden. Dadurch wird beim Aufruf dieser Seite keine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut und keine IP-Adresse an Google weitergegeben.

Sentry (Fehleranalyse)

Wir verwenden den Dienst Sentry, um technische Fehler auf unserer Website zu protokollieren und die Stabilität zu verbessern. Sentry erfasst Daten wie Fehlermeldungen und Systeminformationen. Diese Erfassung erfolgt pseudonymisiert und dient ausschließlich der technischen Wartung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

 

6. E-Commerce und Zahlungsanbieter

Da wir Dienstleistungen anbieten, verarbeiten wir Bestandsdaten (z. B. Namen und Adressen sowie Kontaktdaten) und Vertragsdaten (z. B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.